Voucher Dari Bank Commenwealth Belum Diterima

(Permasalahan sudah selesai)

Saya adalah nasabah tabungan TBH yang sudah lama menjadi nasabah bank Commonwealth. Pada pertengahan bulan September 2015, saya menukarkan poin tabungan dengan voucher Carrefour senilai Rp 100 ribu.

Pada penukaran sebelumnya dalam waktu kurang dari sebulan, voucher tersebut sudah saya terima dengan alamat pengiriman tempat saya bekerja.

Namun ketika pada saat pengiriman voucher tersebut saya tidak berada di tempat, maka hingga hari ini voucher tersebut belum saya terima.

Tanggal 27 Oktober 2015, saya sudah melaporkan hal ini kepada Commonwealth cabang BSD untuk mengetahui keberadaan voucher saya.

Ternyata keberadaan voucher tidak dapat dilacak dan pengiriman juga tidak diperbolehkan ke kantor cabang tanpa ada alasan yang jelas.

Mohon tanggapan secepatnya dari Commonwealth perihal pengiriman voucher yang menjadi hak saya. Terimakasih.


Edward
edwardanwar123@gmail.com
08128164656

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)