Voucher dari Bank Permata Sudah Kadaluarsa

(Bank Permata sudah menanggapi keluhan)

Pada tanggal 13 Agustus 2015, saya mendapat SMS dari Bank Permata yang isinya belanja 5 kali akan mendapatkan voucher Metro sebesar Rp 100 ribu.

Kode voucher telah saya terima melalui SMS. Namun voucher dengan nomor 319-168/268-502 dan 319-173/234-619 ternyata telah expired.

Saya telah menghubungi Bank Permata, namun belum mendapatkan solusi. Bahkan pada tanggal 23 September 2015, saya menerima SMS ucapan selamat.

Dalam SMS juga meminta saya untuk menggunakan PIN atau ID yang jelas-jelas belum saya terima. Call centre yang saya hubungi hanya menjanjikan akan segera ditangani. Nomor komplain saya CHS0000KXDWW.


Iwan
iwan.sunarli@gmail.com
08151651619

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)