.webp)
Keluhan
Sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas keluhan yang disampaikan oleh Ibu Rettyana yang dimuat di Detik.com pada Sabtu, 17 Oktober 2015 dengan judul "Pesanan Dianggap Gagal, Refund MatahariMall.com Lama."Menanggapi keluhan tersebut, MatahariMall.com telah menghubungi Ibu Rettyana untuk menyampaikan permohonan maaf, memberikan penjelasan, serta telah melakukan refund pada 19 Oktober 2015. Ibu Rettyana dapat memahami penjelasan tersebut dan menganggap permasalahan ini telah selesai.
Atas nama MatahariMall.com, kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh Ibu Rettyana. Kami sangat mengapresiasi masukan yang sudah diberikan dan akan kami gunakan untuk meningkatkan kualitas layanan kami di kemudian hari.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Hormat kami,
Ignes Messyta
Marketing Communications Manager
MatahariMall.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(nit/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
