Mohon Solusi dari JNE

(Permasalahan sudah selesai)

Saya mengirimkan paket dengan tujuan Balikpapan (06/10), menggunakan jasa pengiriman JNE reguler dengan nomor resi AWB 2713434730006. Dimana ketika mengajukan paket JNE YES ditolak dengan alasan tujuan paket di luar pulau.

Tanggal 9 Oktober 2015, saya mengirimkan email ke JNE sebanyak tiga kali karena terjadi kesalahan area dalam pengiriman yang seharusnya ke Balikpapan melainkan ke Samarinda.

Dimana suami saya akan check out dari hotel pada tanggal 10 Oktober 2015.  Saya sudah meminta agar paket tersebut dikembalikan ke pihak pengirim apabila paket belum sampai pada tanggal 9 Oktober 2015.

Tanggal 10 Oktober paket sudah terkirim ke Hotel, sedangkan suami saya sudah check out dari hotel. Dan sampai sekarang tidak ada informasi dari pihak JNE, kapan paket tersebut akan kembali ke pihak pengirim.


Aiyoko
Jl Kiwi, Tangerang
aiyoko_putri@yahoo.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)