Blibli.com Menanggapi Keluhan Bapak Andi Setiawan

Kami menyampaikan permohonan maaf atas peristiwa yang dialami Bapak Andi Setiawan sebagaimana dimuat di Suara Pembaca Detik.com (30/9).

Kami telah menghubungi Bapak Andi untuk mengklarifikasi permasalahan yang terjadi dimana hal ini ditindaklanjuti dengan refund sesuai permintaan konsumen.

Melalui surat tanggapan ini kami menyampaikan bahwa customer telah kami informasikan tentang proses refund. Dengan demikian, surat ini sekaligus menjelaskan masalah telah kami selesaikan dengan baik.

Sekali lagi mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Berbagai kritik dan saran dari customer menjadi masukan bagi perbaikan pelayanan Blibli.com ke depannya.


Dickson Parulian
Customer Care Blibli.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)