Replace iPhone 6 Plus Lama, Layanan TAM Mengecewakan

Tanggal 10 Juli 2015, saya membawa iPhone 6 Plus ke TAM Mall Yogyakarta karena mati total. Petugas mengatakan bahwa akan di cek software terlebih dahulu.

Esok harinya TAM Yogyakarta meghubungi saya dan mengatakan bahwa iphone 6 plus tersebut tidak bisa upgrade software dan harus ganti unit baru.

Untuk itu saya dikenakan biaya Rp 6 juta, karena memang tidak bisa klaim garansi. Saya menyetujui dengan membayar uang muka 50% dan dijanjikan unit saya selesai dalam 2 bulan.

Akan tetapi sampai dengan email ini saya kirimkan, belum ada kejelasan sampai kapan saya harus menunggu penggantian unit tersebut. Padahal saya sudah menghubungi TAM dan iBox Mall Kelapa Gading beberapakali.


Bintara
Perum Gunung Saria, Karanganyar
sihmare@gmail.com
087835551119

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)