.webp)
Keluhan
Saya ingin menanyakan status komplain saya, dimana saya membeli iPhone di PRJ pada tanggal 5 Juli 2015, dan seminggu kemudian bermasalah.Pada tanggal 12 Juli 2015, saya bawa ke service center Erafone di MOI dengan nomor RO/MBX25/15/07/000121 karena muncul bintik-bintik pada layar.
Customer service mengatakan kemungkinan unit diganti karena kegagalan produk. Tanggal 5 Agustus 2015, saya menanyakan statusnya dan belum mendapat jawababn dari teknisi.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Apakah Erafone berniat memperbaiki atau mengganti unit baru, mengingat unit tersebut saya baru gunakan seminggu sudah rusak.
Roby
Bungur, Jakarta Pusat
roby@bps.go.id
08128293982
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
