Tagihan IndiHome Lebih Besar dari Promo

Suara Pembaca

Tagihan IndiHome Lebih Besar dari Promo

Agus - detikNews
Rabu, 16 Sep 2015 11:41 WIB
Foto: ist
Keluhan
Pada bulan Maret 2015, saya melakukan pemasanagan IndiHome karena tertarik promo 1M = Rp 195.000 yang sudah termasuk sewa perangkat.

Bulan berikutnya saya mendapat tagihan sebesar Rp 372.032. Hal ini saya maklumi dikarenakan untuk instalasinya, harus memasang jalur telepon baru.

Bulan Mei hingga Juni 2015, saya dikenakan tagihan sebesar Rp 305.500. Hal ini sudah saya sampaikan ke call centre 147 Telkom tetapi tidak ada solusi yang saya terima.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Bulan Agustus 2015, saya mencoba komplain lagi, tetapi masih tidak ada tanggapan balik dan pada tanggal 7 September 2015, IndiHome saya diblokir.

Setelah saya cek pembayaran, tagihan saya sebesar Rp 650.000. Mohon segera ditindaklanjuti mengenai pembayaran yang tidak sesuai dengan promo yang dijanjika.


Agus
Jl Seroja, Jakarta Utara
pandoraazure@gmail.com
087881966750

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads