Bilna.com tidak Profesional

Saya melakukan pembelian 11 kotak susu Morinaga Chil School Platinum Moricare Vanila di Bilna.com (25/08) dan transaksi pembelian berjalan lancar.

Namun sampai dengan 1 September 2015, saya baru menerima email dari cs@bilna.com yang menginformasikan bahwa produk tersebut tidak tersedia.

Email tersebut merupakan jawaban dari email pertanyaan yang saya kirimkan karena pengiriman sudah melewati waktu yang dijanjikan.

Yang mengecewakan adalah terlambatnya informasi ketersediaan barang pesanan. Dimana informasi diterima setelah konsumen menanyakannya.

Limit kartu kredit yang didebit selama minimal 21 hari kalender merugikan konsumen yang diakibatkan oleh kesalahan Bilna.com.


Henry
Jl Jati, Ternate
henryco.n21@gmail.com
08158795854

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)