Menunggu Pesanan Handphone Xiaomi dari Lazada

Tanggal 16 Agustus 2015, saya memesan handphone Xiaomi Redmi Note 4G LTE di Lazada dan keesokan harinya saya melakukan pembayaran ke rekening PT Ecart Webportal Indonesia.

Tanggal 19 Agustus 2015, saya menghubungi call center Lazada untuk menanyakan status pesanan. Call center mengatakan bahwa pesanan saya dibatalkan karena tidak melakukan pembayaran.

Setelah berdebat dengan staff call center, saya diminta mengirimkan bukti transfer untuk dilakukan verifikasi.

Dua hari kemudian saya mendapat kabar bahwa pembayaran sudah terverifikasi dan dibuatkan nomor pesanan baru 332922426 dimana barang akan segera dikirim.

Namun hingga surat ini saya kirimkan, barang pesanan belum sampai. Sudah sekian kali saya belanja di lazada, baru kali ini mengalami hal yang tidak menyenangkan.


Nafia
Taman Pagelaran, Bogor
ikra_nafia06@yahoo.com
08111890344

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)