.webp)
Keluhan
Sudah sejak bulan Mei 2015, saya meminta kepada customer service Telkomsel untuk mengirimkan tagihan pemakaian bulanan ke email saya.Dalam kurun waktu 2 bulan lebih, saya sudah menelepon kurang lebih 10 kali. Telkomsel sudah mengirim email registrasi dan saya reply sebanyak 2 kali sesuai instruksi, namun e-bill tidak kunjung dikirimkan.
Setelah menunggu lebih dari 2 bulan dan menelepon kurang lebih 10 kali, pada tanggal 13 Agustus 2015, saya mendapatkan e-bill untukbulan Juni sampai Agustus 2015. Tetapi untuk tagihan bulan September 2014 sampai Mei 2015, saya harus menunggu entah berapa lama lagi.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Suprapto
Taman Alfa Indah, Jakarta Selatan
ari_nugroho_s@hotmail.com
0811103543
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
