Kecewa dengan Pelayanan KTA Danamon

Saya ditawari oleh telemarketing Danamon (13/07) terkait kredit tanpa agunan sebesar Rp 5 juta dengan bunga kecil dan proses cepat yaitu tiga hari.

Karena tak kunjung ada konfirmasi, saya menghubungi Danamon (22/07). Ternyata pengajuan saya baru masuk hari itu dan dana akan ditransfer dalam waktu tiga hari.

Tanggal 24 Juli 2015, ada dana masuk ke rekening saya. Tetapi jumlahnya tak sesuai yang dijanjikan, hanya Rp 1,2 juta.

Saya sudah menghubungi Danamon berulangkali untuk menanyakan sisa dana yang dijanjikan. Petugas bersikeras bahwa dana sudah ditransfer semua, padahal selain dana diatas tak ada uang yang masuk.

Ketika saya berniat membatalkan pinjaman, petugas menakuti bahwa saya akan dikenakan pinalti. Mangapa nasabah yang dirugikan padahal keterlambatan proses ada di pihak Bank?


Adhi
Permata Depok
adhi.mardani@gmail.com
085286299386

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)