Paket Hilang, Menunggu Konfirmasi TIKI JNE dan Lazada

Keluhan

Saya melakukan pembelian Handphone Blackberry Z3 disitus belanja online Lazada (06/07) dan dikirim melalui TIKI JNE (11/07) dengan nomor resi 0113101505426155.

Tanggal 21 Juli 2015, saya hanya menerima resi pengiriman tanpa disertai oleh barang yang dimaksud. Esok harinya saya dihubungi oleh TKI JNE perwakilan Tenggarong bahwa barang saya dinyatakan hilang.

Tetapi hingga saat ini belum ada kepastian apakah saya mendapatkan penggantian barang atau pengembalian dana pembelian.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya hanya diberi penjelasan email bahwa masih dikonfirmasi oleh pihak terkait, dalam hal ini TIKI JNE dan Lazada. Entah berapa lama saya harus menunggu?

Frans
Jl Belida, Kutai Kartanegara
franskunsiang@gmail.com
08125503810

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Anda menyukai artikel ini

Artikel disimpan

Suara Pembaca

Paket Hilang, Menunggu Konfirmasi TIKI JNE dan Lazada