Barang Tak Sesuai, Kecewa Tanggapan Lazada

Saya membeli panci Presto Merk Trisonic T-328 Preasure Cooker 28 cm-12 liter dari Lazada dengan Penjual Sumber Baru.

Akan tetapi barang yang saya terima tidak sesuai dengan gambar iklan yang dipasang di Lazada dan juga berbeda dengan yang di kardus trisonic.

Saya sudah menyampaikan keluhan ini ke Lazada dengan nomor laporan 2811663 pada tanggal 23 Juni 2015. Lazada meminta untuk mengembalikan barang yang saya beli dengan cara mengirimkannya.

Saya merasa keberatan dengan hal ini, karena panci yang saya beli ini lumayan berat untuk saya bawa ke jasa antar barang dan meminta Lazada untuk mengambil saja ke rumah.

Hingga saat ini saya hanya menerima notifikasi mengenai keluhan saya tanpa ada solusi.


Fathah
Perumahan Bamboo Residence, Jakarta Selatan
subhan.fathah@gmail.com
087711555168

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)