.webp)
Keluhan
(Keluhan sudah ditanggapi dengan baik)Pada 13 Juni 2015, saya menggunakan jasa JNE Sangkuriang Cimahi untuk mengirim dua paket dengan tujuan Bandung (BDOF 101192116315) dan Jakarta (BDOF 101192126115).
Selang 6 hari setelah hari pengiriman dua penerima paket menghubungi saya karena pesanan belum sampai.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Tanggal 22 Juni 2015, saya menghubungi JNE lagi karena paket belum sampai tujuan. Petugas beralasan bahwa kemungkinan alamat tidak jelas atau barang tertukar.
Dua hari kemudian JNE menghubungi saya dan menjelaskan bahwa dua paket tersebut tertukar resinya di cabang asal pengiriman.
Dimana paket tujuan Bandung sampai ke Jakarta dan ditolak oleh penerima, dan saat itu sudah dipastikan sampai ke Bandung lagi. Sementara paket tujuan Jakarta masih belum ada penyelesaian.
Sampai saat surat ini saya tulis, saya masih belum dapat kepastian perihal keberadaan paket tersebut.
Endang
Jl Sriwijaya, Cimahi
endangprabandari@gmail.com
08122388265
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
