.webp)
Keluhan
Pada tanggal 5 Agustus 2012, saat pameran JCC saya ada membeli matras Elite tipe 2 in 1 yaitu Beauty Spine.Saya menjelaskan bahwa rumah sedang dibangun dan untuk pengirimannya menunggu pemberitahuan saya. SPG menyetujui asalakan dibayar lunas terlebih dahulu.
Bulan Oktober 2014, kami meminta agar matras dikirim dan ternyata kami diharuskan menambah uang sebesar Rp 600 ribu.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Karena masih renovasi ruang dapur, spring bed baru digunkan pada akhir Desember 2014. Pada bulan Awal bulan April 2015, saya komplain karena matras melesak ke dalam.
Pada tanggal 25 April 2015, matras diambil untuk diperbaiki. Tanggal 6 Mei 2015, perbaikan selesai dan matras dikirimkan ke rumah.
Karena kondisi matras dalam keadaan kotor, saya kembali melayangkan komplain melalui email dan dijawab akan dikoordinasikan untuk penanganannya.
Tetapi saya tidak terima jika hanya dibersihkan dan di cek ulang bagian dalam matrasnya. Bagaimana dengan bekas air di matrasnya?
Junaidi
Green Lake City, Jakarta Barat
afut99@yahoo.com
087781112691
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
