.webp)
Keluhan
(JNE telah menyelesaikan permasalahan)Saya menulis surat ini bukan bermaksud untuk menyudutkan seseorang ataupun instansi terkait, karena saya bingung mau mengadu kepada siapa lagi.
Pada tanggal 16 Mei 2015, saya mengirimkan sebuah Batu Akik Raflesia melalui JNE reguler dengan nomor resi DPKF200098832015. Akan tetapi sampai surat ini saya tuliskan, pakt belum sampai tujuan.
Seharusnya untuk paket reguler akan sampai dalam waktu 3-4 hari. Saya sudah menghubungi JNE melalui email beberapakali, namun hanya mendapatkan jawaban akan segera diproses.
Saya juga sudah menelpon customer service pada tanggal 30 Mei 2015, jawabannya juga sama yaitu akan memprosesnya. Namun hingga kini belum ada kabar apakah paket yang saya kirim hilang ataukah masih ada?
Faisal
Jl Pule, Depok
faisal.syaifuddin@gmail.com
087789251001
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
