Klaim Garansi Xperia Belum Ada Kepastian

Keluhan

Pada tanggal 1 Mei 2015, saya membeli handphone Sony Xperia Z3 dengan distributor Erajaya. Enam hari pemakaian, handphone mati karena kemasukan air, padahal saya sudah menutup rapat semua port.

Tanggal 14 Mei 2015, saya membawa handphone tersebut ke Xperia Care ITC Roxy Mas dan diberikan estimasi perbaikan selama 14 hari.

Akan tetapi hingga surat ini ditulis, saya belum mendapatkan kepastian kapan perbaikan selesai. Setiap saya SMS selalu mendapat respon standar.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Beberapa kali saya minta ganti unit baru tidak pernah dipenuhi oleh Sony Mobile. Mohon untuk Sony Mobile untuk merespon keluhan saya.

Nizam
Jl H Mursyid, Jakarta Selatan
nahsanizam@gmail.com
081911187489

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Klaim Garansi Xperia Belum Ada Kepastian