.webp)
Keluhan
Pada tanggal 21 Mei 2015, pukul 11.35 WIB, saya melakukan redeem Telkomsel Poin sebesar 100 poin untuk mendapatkan Coffee Bean to Cup Regular di 7-Eleven melalui *700*711#.Sistem Telkomsel berhasil memotong poin dan saya sudah mendapatkan notifikasi SMS dari 777 yang berisi kode voucher.
Namun ketika kode tersebut saya masukkan ke mesin yang terdapat di 7-Eleven RS Jakarta ternyata tidak bisa digunakan dengan notifikasi sudah pernah digunakan.
Saya sudah melaporkan keluhan ini melalui layanan my.telkomsel.com dengan nomor case 251962474 (23/05). Namun hingga surat ini saya kirimkan, belum ada solusi yang saya dapatkan.
Ilham
Perum Kopti, Jakarta Timur
1lhamdr@gmail.com
081315667071
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
