Menunggu Pengiriman JNE CTCYES Lebih dari 2 Minggu

(JNE telah menanggapi keluhan)

Pada tanggal 29 April 2015, saya memesan barang di Rakuten dan melakukan pembayaran pada hari yang sama. Keesokan harinya saya menerima email bahwa pesanan saya telah dikirim melalui JNE dengan nomor 2700044460003.

Akan tetapi sampai dengan surat keluhan ini saya tulis dan kirimkan, barang tersebut masih belum saya terima.

Saya sudah menghubungi customer care JNE sampai 3 kali dan hanya dijanjikan akan segera disampaikan ke bagian operasional serta diusahakan prosesnya dipercepat.

Tidak ada informasi yang jelas mengapa pengiriman bisa terlambat sampai lebih dari 2 minggu, padahal paket yang dikirim berasal dari Jakarta dengan tujuan Jakarta.


Ronald
Jl Bulevar Hijau, Bekasi
ronald.lesmana@gmail.com
0818128264

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)