.webp)
Keluhan
Pada bulan Maret 2015, saya membeli Asus Zenfone 5. Setelah dua bulan pemakaian, dalam kondisi panas, LCD berwarna kehijauan.Tanggal 4 Mei 2015, saya bawa handphone tersebut ke service center Asus Ring Road Square Yogyakarta. Handphone saya harus ditinggal untuk dilakukan pemeriksaan dalam waktu 1-5 hari.
Petugas menjanjikan akan menghubungi saya dalam waktu tersebut. Tetapi sampai saya menghubungi call centre seminggu kemudian tak ada yang mengkonfirmasi hasil pemeriksaan.
Ternyata pemeriksaan sudah selesai dan harus dilakukan penggantian LCD. Dimana handphone harus ditinggal lagi karena spare part tak tersedia.
Dan sampai dengan surat ini saya kirimkan, perbaikan belum selesai. Mohon tanggapan dari Asus dengan segera menyelesaikan perbaikan handphone saya. Terimakasih.
Rini
Sarekan Jetis, Bantul
riniesinam@gmail.com
08570115772
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(Dwi Arif Ikhwanto/Dwi Arif Ikhwanto)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
