Keluhan
(BCA telah menanggapi keluhan)Saya menggunakan KKB (Kredit Keren Banget) BCA untuk pembelian 2 unit mobil. Saya menghubungi HaloBCA (16/04) untuk upgrade asuransi dari TLO ke All Risk untuk ke 2 unit tersebut.
Akan tetapi sampai dengan surat ini saya tuliskan, sudah tujuh kali menghubungi HaloBCA dalam rentang waktu 1 bulan lebih, belum ada follow up dari KKB BCA ataupun BCA Finance.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
HaloBCA sangat profesional dan membantu dengan sepenuh hati, tetapi hal tersebut tidak didukung oleh BCA Finance yang sepertinya punya policy standar pelayanan yang berbeda sehingga sampai 1 bulan lebih belum ada follow up.
Yamin
Jl Pajajaran, Bogor
suwonto.yamin@gmail.com
08987304120
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.