Sulitnya Upgrade Asuransi Kredit Keren Banget BCA

Suara Pembaca

Sulitnya Upgrade Asuransi Kredit Keren Banget BCA

Yamin - detikNews
Selasa, 26 Mei 2015 11:48 WIB
Keluhan
(BCA telah menanggapi keluhan)

Saya menggunakan KKB (Kredit Keren Banget) BCA untuk pembelian 2 unit mobil. Saya menghubungi HaloBCA (16/04) untuk upgrade asuransi dari TLO ke All Risk untuk ke 2 unit tersebut.

Akan tetapi sampai dengan surat ini saya tuliskan, sudah tujuh kali menghubungi HaloBCA dalam rentang waktu 1 bulan lebih, belum ada follow up dari KKB BCA ataupun BCA Finance.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Pada pelaporan terakhir, saya dibuatkan ID pelaporan baru (ID#2135992966) yang menerangkan bahwa ID pelaporan sebelumnya belum ditangani oleh BCA Finance.

HaloBCA sangat profesional dan membantu dengan sepenuh hati, tetapi hal tersebut tidak didukung oleh BCA Finance yang sepertinya punya policy standar pelayanan yang berbeda sehingga sampai 1 bulan lebih belum ada follow up.


Yamin
Jl Pajajaran, Bogor
suwonto.yamin@gmail.com
08987304120



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads