.webp)
Keluhan
Pada Tanggal 28 Maret 2015, saya membeli Sony Xperia Z3. Esok harinya layar Xperia blank screen dan tombol On/off tidak berfungsi.Saya mengajukan klaim garansi ke Xperia center Senayan City dengan nomor RO: C.3102.S.0000303.
Akan tetapi sampai saya menuliskan surat pembaca ini, perbaikan belum selesai dengan alasan spare part belum tersedia.
Saya juga sudah beberapa kali menghubungi Sony Center maupun Comtech selaku penyedia layanan service, namun tidak ada tanggapan.
Mohon tanggapan dari Sony Mobile Indonesia dan Comtech sebagai garansi resmi Sony Xperia. Sampai kapan Sony Xperia tersebut bisa saya gunakan kembali? Atau bisakah saya mendapatkan uang refund?
Farhan
Karya Indah Village, Tangerang Selatan
muhamadfarhan14@gmail.com
08568462289
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(Dwi Arif Ikhwanto/Dwi Arif Ikhwanto)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
