Pengiriman Perabot JYSK tidak Efektif

Tertarik dengan jaringan toko furnitur JYSK dari Denmark, saya memesan 2 unit perabot berbahan kayu solid oak yakni Wardrobe dan Sideboard Silkeborg di gerai JYSK Mal Taman Anggrek (19/04).

Kedua perabot tersebut telah dibayar lunas dan dijanjikan akan diantar ke rumah pada tanggal 21 April 2015, dan langsung akan dirakit di rumah.

Namun Wardrobe diantar dalam kondisi belum dirakit, sedangkan Sideboard diantar tanggal 22 April 2015 dalam kondisi sudah dirakit dan terdapat sedikit cacat pada bagian laci.

Kenapa JKSK tidak mengirimkan kedua perabot tersebut pada hari yang sama, agar lebih efektif dan menghemat dari sisi waktu dan biaya pengiriman.

Dan kenapa Sideboard dikirim dalam kondisi sudah dirakit sehingga merepotkan ketika harus diangkat untuk ditempatkan di lantai atas rumah.

Bukankah perabot yang sudah dirakit akan memakan tempat di dalam truk karena mengambil volume yang lebih besar?

Sebagai gerai furnitur bergaya Skandinavia yang sedang berkembang cepat di Indonesia, saya menyarankan JYSK agar melakukan efisiensi dan efektivitas dalam pengiriman barang maupun dan pemasangan perabot. Terima kasih.


Henny
Duri Kepa, Jakarta Barat
hennythomas1@gmail.com
085715027047

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)