Tanggapan JNE untuk Bapak Ridwan

Kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Ridwan mengenai "Kirim Paket JNE YES, Pelayanan tidak Yes", yang dimuat di Detik.com (01/05).

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Ridwan untuk menjernihkan duduk perkaranya.

Di sini kami hendak menginformasikan bahwa permasalahan telah selesai dan telah berakhir dengan saling pengertian yang baik antar kedua belah pihak. Paket kiriman telah diterima pada 27 April 2015 pukul 11:58 oleh Yuli.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail:customercare@jne.co.id.


Ridhatullah Hambalillah
Head Of Corporate Comunication Division
www.jne.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)