Asus Padfone S 4G tidak Support Koneksi 4G

Keluhan

Saya membeli Asus Padfone S 4G dengan serial number E5ATCT097793 pada tanggal 22 April 2015. Ternyata Padfone tersebut tidak bisa terkoneksi dengan 4G.

Menu setting koneksi networknya tidak ada pilihan untuk 4G/LTE, yang ada hanya WCDMA dan GSM.

Customer service yang saya hubungi hanya meminta saya untuk bersabar menunggu giliran update firmware via OTA.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Email yang saya kirimkan juga memberikan jawaban yang mengecewakan, yaitu apabila menggunakan provider Telkomsel, agar membawa Padfone tersebut Asus Service Center sedangkan saya menggunakan provider XL.

Saya berharap agar pihak Asus segera memberikan solusi dan tidak merepotkan saya selaku konsumen.

Jansen
Pondok Bambu, Jakarta Timur
rionaldo.jansen@gmail.com
081381301414

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Asus Padfone S 4G tidak Support Koneksi 4G