Konser Dibatalkan, Menunggu Refund rajakarcis.com

Pada tanggal 15 Desember 2014, saya melakukan pembelian dua tiket pre-sale konser Lenny Kravitz kelas festival seharga total Rp 2.750.000 dari rajakarcis.com.

Seperti kita ketahui, konser Lenny Kravitz tersebut kemudian dibatalkan melalui pengumuman yang disebarluaskan pada tanggal 24 Februari 2015.

Tentu saja saya berharap adanya refund dari rajakarcis.com. Namun saat saya hubungi pada awal Maret 2015, rajakarcis.com mengatakan bahwa proses refund masih belum bisa dilaksanakan karena masih mengumpulkan data seluruh pembeli.

Pada tanggal 24 Maret 2015, rajakarcis.com mengirimkan sms yang berisi pembatalan event lanny kravitz dan untuk refund masih menunggu dana dari pihak promotor.

Akan tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, belum ada kejelasan atas refund tiket yang menjadi hak saya.

Mohon tanggung jawab dari rajakarcis.com dan jangan melemparnya kepada pihak promotor karena kami bertransaksi langsung dengan rajakarcis.com. Terimakasih.


Kemal
Jl Kakaktua, Bekasi
satanbed3@yahoo.com
08164861921

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)