.webp)
Keluhan
(Honda Pondok Cabe telah menanggapi keluhan)Hampir sebulan setelah saya transfer booking ke rekening PT Auto Daya Amara (Honda Pondok Cabe) untuk pembelian Honda CRV. Sehari sesudahnya, sales Honda Pondok Cabe mengatakan jika Honda CRV yang ditawarkan sudah habis terjual.
Tentunya saya kecewa, tetapi karena sudah tidak ada stok lagi maka saya bisa terima. Hal yang kemudian saya kejar adalah pengembalian uang booking yang sudah saya bayarkan.
Karena sesuai dengan perjanjian, booking fee akan dikembalikan secara penuh jika transaksi tidak jadi dilaksanakan. Setelah saya bersusah payah menghubungi manajemen Honda Pondok Cabe, akhirnya saya mendapat konfirmasi bahwa uang akan diterima dalam waktu paling lama 14 hari.
Tetapi sampai saat saya menulis surat pembaca ini, uang tersebut belum saya terima. Sebagai konsumen Honda, saya sangat kecewa dengan service Honda Pondok Cabe. Semoga dapat surat ini dapat dibaca oleh manajemen Honda pusat agar tidak semakin berlarut-larut. Terimakasih.
Nugroho
Citragran, Bekasi
arum.nugroho@gmail.com
08159237754
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(Dwi Arif Ikhwanto/Dwi Arif Ikhwanto)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
