AC Electrolux Bermasalah, Kecewa Penaganan Elecronic Solution

Saya membeli AC Electrolux di Electronic Solution (ES). Bulan February 2015, saya mengajukan klaim garansi ke Electronic Solution karena AC mengalami masalah.

Electronic Solution menjanjikan akan mendatangkan petugas dari Electrolux untuk estimasi harga perbaikan. Esok harinya petugas datang dan berjanji akan membuat dan memberikan perincian harga perbaikan ke Electronic Solution.

Namun sampai surat ini saya tulis, belum ada petugas yang datang untuk perbaikan. Electronic Solution beralasan belum mendapatkan info dari Electrolux.

Sampai kapan saya harus tunggu karena sudah 2 bulan lebih belum juga ada perbaikan. Apakah seperti ini layanan Electronic Solution untuk mencover perpanjangan garansi yang diberikan kepada Pelanggan?


Syahrudin
Perumahan Nuansa Biru, Jakarta Timur
rudi_syahrudin@yahoo.com
0811843909

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)