.webp)
Keluhan
(BRI sudah menanggapi keluhan)Saya adalah pemegang kartu kredit BRI yang saat ini sudah ditutup sepihak oleh BRI dengan alasan tidak ada pengkinian data penghasilan.
Yang mengherankan adalah saya masih menerima pemgiriman kartu kredit baru. Dimana sejak bulan Oktober 2014 sampai bulan Maret 2015, tidak pernah menerima lembara tagihan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Bulan April 2015, saya ditelepon pihak penagihan BRI untuk pelunasan kartu kredit dan dikirimkan billing tagihan sejak bulan Februari sampai April 2015.
Dimana saya dikenakan late charges dan bea materai di bulan Maret dan April 2015, padahal status kartu non-aktif dan tidak ada transaksi.
Saya sudah menyampaikan melalui email dan telepon ke bagian penagihan jika saya hanya akan membayar lunas sesuai angka tagihan di bulan Februari 2015.
Hal ini karena kesalahan dari pihak Bank BRI yang tak pernah mengirimkan lembar tagihan.
Herniwati
Jl Pedongkelan, Jakarta Utara
limmyhl@yahoo.com
0818976046
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
