Paket JNE Terlambat,Customer Care Lambat dan Tanpa Solusi

Saya adalah pengguna jasa JNE untuk membantu pengiriman bisnis online saya. Beberapa kali saya kecewa dengan layanan JNE terutama masalah ketepatan waktu.

Pada bulan Maret 2015, paket saya ke Bandung menggunakan JNE OKE yang seharusnya tiba 2-3 hari, baru tiba seminggu kemudian setelah melalui konfirmasi berulangkali.

Kiriman saya ke Tembilahan dengan nomor resi TGRB601049742615 (21/04), dan seharusnya tiba paling lambat tanggal 24 April 2015, sampai dengan tanggal 26 April 2015, paket belum sampai tujuan.

Kami sudah mengajukan laporan ke JNe, namun hanya mendapatkan janji dan diminta untuk menunggu. Belum lagi beberapa kali paket kiriman saya, sampai ke tujuan dengan kondisi pembungkus yang rusak.


Budianto
Villa Bintaro Indah, Tangerang Selatan
dheny.brs@gmail.com
087887865373

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)