Kirim Paket JNE YES, Pelayanan tidak Yes

Keluhan

(JNE telah menanggapi keluhan)

Senin (20/04), teman saya mengirimkan paket menggunakan JNE YES. Tetapi sampai surat ini saya kirimkan, paket belum saya terima.

Yang mengejutkan adalah di website JNE disebutkan bahwa paket baru diterima JNE pada tanggal 23 April 2015. Padahal pada tanggal 20 April 2015, saya telah terima foto resi pengiriman.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Mengapa JNE tidak mencoba untuk nenghubungi konsumen kalau saja ada keterlambatan? Untuk apa data telepon konsumen dicatat?

Mohon perbaikan layanan untuk waktu yang akan datang, apakah ada kompensasi atau ganti rugi atas keterlambatan paket tersebut?

Ridwan
Cijeungjing, Ciamis
ridwanhadilubis@gmail.com
081323551133

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Kirim Paket JNE YES, Pelayanan tidak Yes