Pelayanan tidak Profesional Cipika.co.id

Pada tanggal 30 Maret 2015, saya memutuskan untuk membeli produk makanan yang dijual oleh cipika.co.id, dimana pengiriman maksimal dalam 7 hari.

Karena pesanan tak kunjung diterima, pada tangga 7 dan 8 April 2015, saya mengirimkan email ke cipika.co.id, tetapi tidak mendapatkan balasan.

Tanggal 9 April 2015, saya kembali mengirimkan email dan mendapat balasan dengan jawban standar, yaitu akanmemeriksa masalah ini dan memberikan jawaban secepatnya.

Dan akhirnya pesanan saya terima pada tanggal 12 April 2015, itupun setelah berulangkali mengirimkan email komplain.

Tertarik dengan tawaran promosi, hari itu juga saya melakukan pemesanan lagi. Tetapi saya kembali mengalami kekecwaaan, pesanan belum saya terima sampai surat ini saya kirimkan.

Dan untuk proses refund uang, cipika.co.id menjanjikan waktu yang begiru lama, yaitu hingga dua minggu kemudian.

Layanan ecommerce adalah layanan yang mengandalkan kepuasan dari para pelanggannya, jika pelanggannya terus dikecewakan niscaya akan mencari tempat lain dimana mereka diperlakukan dengan baik.


Wei Nji
Jl Bungur Besar, Jakarta Pusat
weinyi_2004@yahoo.com
083899016022

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)