Begitu Lama Menunggu Penambahan Daya Listrik

Saya mengajukan penambahan daya listrik dari 2200VA ke 5500VA dan telah melakukan pembayaran pada tanggal 22 Januari 2015.

Saat saya menanyakan lama waktu yang diperlukan untuk penambahan daya listrik, jawaban yang saya dapatkan dari Customer Service PLN adalah:

1. 5 Hari kerja apabila tidak ada penambahan jaringan.
2. 15 Hari kerja apabila ada penambahan jaringan tegangan rendah.
3. 40 Hari kerja apabila ada penambahan jaringan tegangan menengah.

Sebelum melakukan pembayaran, saya sudah menanyakan apakah waktu untuk penambahan daya listrik ini bisa lebih dari 40 hari kerja, dan jawaban dari Customer Service adalah tidak bisa.

Setelah saya tunggu sampai melewati 40 hari kerja, tidak ada satu pun petugas PLN yang datang untuk survei lokasi.

Customer Service PLN yang saya hubungi beberapakali tak dapat memberikan kepastian akan akan dilakukan penambahan daya.

Berapa lama waktu yang diperlukan untuk penambahan daya listrik ini? Dan perlu berapa lama lagi permasalahan saya ini bisa teratasi?


Johnnie
Jl Karya, Medan
wenthien@yahoo.com
095260143728

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)