Migrasi Flexi, Nomor Baru Belum Didapat

Keluhan

Setelah mendapatkan SMS perihal migrasi nomor Flexi (10/01), saya langsung ke Plaza Telkom Cengkareng untuk migrasi ke kartu As.

Namun nomor pengganti yang seharusnya sama untuk 4 digit terakhir seperti yang dijanjikan, tidak saya dapatkan dan saya dibuatkan nomor laporan untuk dimintakan nomor yang sama 4 digit terakhirnya.

Minggu ke-empat bulan Maret 2015, saya dihubungi untuk ditawarkan nomor baru dan saya setuju. Karena tak kunjung ada konfirmasi, saya kembali datang ke Plaza Telkom Cengkareng (11/04).

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Tetapi masih belum ada kepastian dan belum tahu kapan nomor tersebut bisa didapatkan. Mengapa Telkom seolah membiarkan pelanggannya menunggu untuk waktu yang tidak jelas?

Ruddy
Duta Garden, Tangerang
ruddykurniawan@ymail.com
0811967789

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Migrasi Flexi, Nomor Baru Belum Didapat