Nomor Imei Bolt dari Blibli.com Tak Sesuai, Bonus Kuota Tak Diterima

Keluhan

Saya membeli modem Bolt Orion melalui blibli.com dan produk diterima pada tanggal 18 Maret 2015. Dimana dijanjikan akan mendapat bonus kuota 7 Gb.

Adapun syaratnya adalah dengan memasukkan kode imei modem ketika registrasi untuk dicocokan dengan nomor Bolt. Tetapi nomornya tidak sesuai dengan modem dan akhirnya bonus 7 Gb tidak didapatkan.

Menurut saya hal ini mengherankan karena kartu Bolt tersimpan dalam kardus modem yang tersegel, jadi mengapa nomor Bolt tidak sesuai imei modemnya?

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya sudah menghubungi pihak blibli.com dan dijanjikan akan berkoordinasi dengan provider produk tersebut. Hal ini juga sudah saya laporkan ke provider Bolt.

Semoga dengan surat ini dapat menjadi perhatian baik dari pihak bolt atau pun blibli.com. Terima kasih.

Helmi
Perum Bintang Metropol, Bekasi Utara
helmi.yhy@gmail.com
085715821515

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda