Lamanya Proses Pengiriman uSIM LTE Halo

Keluhan

Kartu Halo saya telah diaktivasi sejak tanggal 17 Maret 2015. Sayangnya baru satu hari terpasang di handphone LG G2, SIM card tidak terbaca.

Karena ada fitur upgrade ke uSIM LTE melalui website Telkomsel, saya putuskan untuk mendapatkan kartu pengganti sekaligus upgrade karena handphone saya telah support 4G.

Proses pengisian data di website berjalan lancar dan langsung mendapatkan email balasan berisi konfirmasi uSIM akan segera dikirim ke alamat saya.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

AKan tetapi sampai surat ini saya buat, kartu tersebut belum saya terima, padahal pada tanggal 10 April 2015, billing cycle berakhir. Berarti saya harus membayar tagihan yang belum sepenuhnya saya gunakan.

Eki
Jl Sunter Gedung Rubuh, Jakarta Utara
didhiy@gmail.com
0816937830

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Lamanya Proses Pengiriman uSIM LTE Halo