.webp)
Keluhan
Pada tanggal 31 Maret 2015, saya membeli kamera Nikon Coolpix S3600 dari Lazada. Dua hari kemudian saya mendapatkan email dari Lazada yang menyatakan bahwa pesanan sudah diterima pelanggan.Karena merasa belum menerima barang tersebut, saya menelepon customer service Lazada yang tetap bersikeras bahawa pesanan sudah dikirim dan diterima oleh Bapak Mugi.
Namun ketika saya meminta bukti tanda terima barang, ternyata tidak ada daftar pengiriman atas nama nama saya di situ.
Apakah Lazada tidak bisa membedakan nomor pesanan, nama dan alamat yang jelas sangat berbeda dengan data yang saya cantumkan.
Sampai saat ini status barang saya belum jelas, sedangkan pengaduan saya sampai sekarang belum ditanggapi.
Indar
Tanjung Barat, Jakarta Selatan
indar.ariyanto@gmail.com
08164886339
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
