Dokumen Penarikan Dana AXA Mandiri Hilang

(SOLVED)

Pada tanggal 11 Maret 2015, saya mengajukan permohonan untuk penarikan dana sebagian terhadap polis AXA Mandiri di Bank Mandiri cabang Pusri Palembang.

Petugas menjanjikan akan diproses dalam 14 hari kerja, namun sebelum itu akan ada konfirmasi melalui telepon.

Karena sampai tanggal 25 Maret 2015, tidak ada konfirmasi dari AXA Mandiri, maka saya menghubungi AXA Mandiri Jakarta untuk menanyakan prosesnya.

Namun diinformasikan bahwa berkas permohonan saya tidak ada dan saya disarankan untuk menghubungi FA tempat saya mengajukan yaitu cabang Pusri Palembang yang setelah saya tanyakan juga tidak ada disana.

Mengapa berkas yang telah saya ajukan bisa sampai hilang? Bagaimana dengan waktu saya yang telah terbuang untuk menunggu?


Reno
0856180****

Jawaban

(wwn/wwn)