Rumah Tak Kunjung Selesai, Kecewa Cowell Development

Kami sebagai salah satu pelanggan PT Cowell Development Tbk merasa kecewa karena pembangunan rumah yang kami beli di Borneo Paradiso Balikpapan terbengkalai tanpa ada kejelasan kapan akan diselesaikan.

Developer beralasan kontraktor tidak dapat melanjutkan pekerjaannya dan sedang dicari kontraktor pengganti.

Namun sampai dengan bulan Maret 2015, sudah lebih dari setengah tahun dari jadwal serah terima pada bulan September 2014, pembangunan baru 40% dan kontraktor pengganti yang dijanjikan tak kunjung ada statusnya.

Hampir setiap hari kami mencari informasi, dari mulai sales marketing dan CRO yang selalu berganti-ganti. Kami telah menulis surat terkait kewajiban Cowell yang tidak dipenuhi, namun tidak pernah mendapatkan balasan.

Kami juga telah menulis surat ke bank CIMB Niaga Balikpapan selaku Debitur KPR dan menjanjikan akan menindaklanjuti komplain kami ini ke pihak Cowell Development pusat Jakarta, namun lagi-lagi tidak mendapatkan respon positif.

Oleh karena ini kami minta kepada management Cowell khususnya Borneo Paradiso, cobalah untuk lebih profesional dan utamakan kepuasan pelanggan dengan memberikan pelayanan terbaik.

Sampai kapan kami harus menunggu dan menunggu? Tolong segera realisasikan penyelesaian pembangunan rumah kami. Demikian dan ditunggu tanggapan dari PT Cowell khususnya Borneo Paradiso dalam waktu dekat. Terimakasih.


Lucky
Villa Anggrek, Palembang
lucky.wibowo@gmail.com
08118204252

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)