Pesanan Lazada Dibatalkan, Refund Dana Belum Diterima

Keluhan

Pada 19 Februari 2015, saya melakukan pre-order ZTE Blade V5 dan dijanjikan akan dikirim 23 Februari 2015.

Karena sampai dengan tanggal 26 Februari 2015, barang belum saya terima, maka saya menanyakannya melalui layanan Live Chat Lazada agar pesanan dibatalkan.

Saya dijanjikan refund akan masuk rekening dalam waktu 3-7 hari kerja. Akan tetapi sampai dengan surat keluhan ini saya kirimkan, refund belum saya terima.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya sudah beberapakali menghubungi Lazada, hanya mendapat jawaban bahwa pemindahan dana masih diproses dari Store Credit ke proses transfer di Bagian Keuangan mereka.

Deddy
Jl Raya Jemursari, Surabaya
d_aimar@yahoo.com
0818323515

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Pesanan Lazada Dibatalkan, Refund Dana Belum Diterima