Layanan Mengecewakan Kartu Kredit Danamon

(Danamon telah menanggapi keluhan)

Pada tanggal 21 Januari 2015, saya mendapatkan tagihan kartu kredit Danamon dan segera melakukan pembayaran tepat waktu.

Beberapa hari kemudian saya menelepon customer service kartu kredit Danamon untuk menanyakan perihal biaya keterlambatan dan bunga yang dikenakan.

Dijelaskan agar saya melakukan pembayaran full payment dan akan diajukan permohonan keberatan atas denda dan bunga tersebut. Namun sampai saat ini, bunga dan denda keterlambatan belum dikreditkan.

Padahal selaku nasabah, saya sudah melaksanakan kewajiban dan melakukan pembayaran penuh. Mohon tanggapannya segera, terimakasih.


Ratiawan
Jl. Dempo Dalam, Palembang
irvine_88@yahoo.com
08197852112

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)