Polis dan Kartu Asuransi AIA Tak Pernah Diterima

(AIA Financial telah menanggapi keluhan)

Pada bulan Maret 2013,saya ditelepon oleh agen asuransi yang belakangan saya ketahui dari AIA. Beliau mengaku rekanan dari bank dimana kartu kredit saya dikeluarkan.

Pihak bank mengatakan bahwa asuransi tersebut tidak menjalin kerjasama. Setelah pendebetan pertama 25 Maret 2013, saya baru tahu jika asuransi tersebut dari AIA.

Tetapi sampai dengan sekarang, polis dan kartu belum saya terima. Padahal waktu itu perjanjian polis ini hanya 1 tahun dan seharusnya sudah selesai di bulan Maret 2014.

Data yang saya punya dari AIA adalah SMS dengan Nomor Polis A0030337. Apakah setiap agen asuransi AIA akan lepas tanggung jawab setelah mendapat klien?


Usmanda
Jl Masjid Al-Akbar, Jakarta Timur
usmanda69@ymail.com
08128411656

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)