Program Guarantee Gift Standchart Menegecewakan

Keluhan

Pada tanggal 15 Januari 2015, saya mendapatkan SMS dari Standard Chartered yang memberitahukan bahwa saya mendapat tiket Jetstar ke Singapura dari program guaranteed gift.

Namun saat saya menanyakan pada pihak travel Bayu Buana yang ditunjuk Standard Chartered, banyak sekali penjelasan yang mengecewakan.

Awalnya saya berniat memesan tiket untuk tanggal 13-17 Mei 2015, Bayu Buana mengatakan jika guarantee gift tersebut tidak berlaku untuk hari besar dan long weekend.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Oleh karena itu saya merubah ke hari lain di bulan Mei 2015, tetapi tetap ditolak. Padahal tanggal yang saya pesan tak termasuk dalam hari yang dilarang oleh pihak travel.

Untuk mendapat guarantee gift tersebut, syarat transaksinya tidaklah kecil. Namun untuk menuntut hadiah saya ternyata dipersulit.

Karim
Jl Dinoyo, Surabaya
me_ak22@yahoo.com
087855441166

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Program Guarantee Gift Standchart Menegecewakan