Tanggapan Danamon untuk Pengaduan Bapak Danang

Sehubungan dengan pengaduan Bapak Danang di detik.com (13/01) dengan judul "Kecewa Setor Tunai CDM Danamon, Saldo Tak Bertambah", kami telah ditindaklanjuti keluhan tersebut.

Kami dengan menghubungi beliau pada tanggal 14 Januari 2015. Pada kesempatan itu disampaikan permohonan maaf atas kurang primanya pelayanan yang diberikan oleh petugas kami.

Kami juga menginformasikan bahwa dana telah dikreditkan pada tanggal 13 Januari 2015. Bapak Danang dapat menerima penjelasan yang disampaikan, dengan demikian permasalahan telah diselesaikan dengan baik.

Demikian kami disampaikan. Atas perhatian dan kerjasama redaksi detik.com kami ucapkan terima kasih.


Raymond Simatupang
Customer Care Head Danamon Access Center
PT. Bank Danamon Indonesia, Tbk.

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)