Tiga Tagihan untuk Satu Tiket Garuda

Tanggal 02 Desember 2014, saya memesan tiket penerbangan Garuda Indonesia dengan rute Jakarta-Bangkok pulang pergi untuk tanggal 10 dan 13 Desember 2014.

Saya mencoba melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit BRI dan Mandiri yang ternyata gagal. Setelah menggunakan kartu kredit BNI, transaksi berhasil dan tiket sudah terkirim ke email.

Permasalahan muncul saat saya menerima tagihan pada bulan Januari 2015, dimana semua kartu kredit tersebut tercantum tagihan untuk pembayaran tiket Garuda.

Saya sudah menghubungi call center Garuda dan mengirimkan email ke e-booking@garuda-indonesia.com. Tetapi sampai saat ini belum ada penjelasan atau solusi atas permasalahan yang menimpa saya itu.


Syahrial
Komplek PLN, Banjarbaru
syahrial.amin@gmail.com
082153276796

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)