Tanggapan Telkom untuk Surat Bapak Triwibowo

Menanggapi surat pembaca Bapak Triwibowo di Detik.com (4/01), perihal Layanan Telepon, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan pelayanan yang dirasakan.

Dapat kami jelaskan bahwa Telkom telah menghubungi pihak Bapak Triwibowo untuk mengkonfirmasi permasalahan yang dialaminya.

Dari hasil pengecekan, diketahui bahwa gangguan telepon Bapak Triwibowo karena adanya proses change over. Petugas telah melakukan perbaikan dan saat ini telepon sudah aktif dan dapat dipergunakan.

Pihak Telkom sudah melakukan test call dan mendapat konfirmasi dari pihak Bapak Triwibowo telepon berfungsi dengan baik.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.


Retno Dyah Arumsari
Manager Public Relation Jakarta

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)