5 Bulan Telepon Mati, Abodemen Tetap Bayar?

Telepon rumah saya telah mati sejak akhir bulan Juli 2014. Saya sudah beberapakali menelepon 147 dan selalu disuruh menunggu 3x24 jam.

Sejak bulan Oktober 2014, saya meminta teknisi datang seperti, namun seperti mengharap air di gurun. Teknisi hanya membantu melalui telepon dan selalu menyalahkan telpon rumah saya yang rusak.

Padahal saya sudah membeli pesawat telepon yang baru dan hasilnya masih sama. Setelah berulangkali menghubungi, akhirnya teknisi datang pada pertengahan bulan Desember 2014.

Setelah dilakukan pengecekan, baru diketahui jika kabel telepon telah hilang. Apakah kami harus tetap membayar abodemen selama 5 bulan tanpa menikmati layanan telepon?


Emily
Jl Kampar, Pekanbaru
miss_mimot@yahoo.com
081932727864

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)