Keluhan Daya Tahan Notebook Lenovo

Setahun yang lalu, saya membeli Lenovo U410 dengan garansi di toko resmi Lenovo yang berada di Mall Ambassador Kuningan.

Setelah 3 bulan pemakaian, kursor sering loncat-loncat sendiri sehingga mengganggu aktifitas. Di Lenovo Bandung, diinformasikan harus ada komponen yang diganti, tapi tidak bisa dilakukan di Bandung.

Saat itu kami belum bisa berangkat ke Jakarta sehingga notebook tetap kami gunakan biarpun sangat menjengkelkan. Beberapa bulan setelahnya Charger baterai tidak berfungsi.

Akhirnya pada satu kesempatan, notebook kami bawa ke toko tempat membeli di Jakarta. Charger yang tidak berfungsi diganti karena masih dalam masa garansi, namun masalah kursor belum ada solusi.

Beberapa waktu yang lalu, notebook mati total. Setelah diperiksa di Bandung ternyata motherboard harus diganti, dan harganya 70% dari harga beli notebook baru.

Sebagai bahan informasi lain, kami membeli Lenovo type lain bersamaan dengan notebook ini untuk kakak sepupu saya. Nasibnya hampir sama, hanya belum mati total, tapi masalahnya lain lagi USB tidak berfungsi dan performanya lambat.

Harap Lenovo bisa memberikan penjelasan atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan oleh produk notebooknya ini. Terimakasih.


Keysha
Jl Waruga Jaya, Bandung
keyshabenfortuna@gmail.com
081313132099

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)