.webp)
Keluhan
Saya memesan slow cooker merek Cyrus (17/12) di Lazada dan sudah mendapat pemberitahuan jika pesanan saya sedang dalam proses pengiriman menggunakan RPX.Namun hingga surat ini saya kirimkan, pesanan tersebut belum saya terima. Saya sudah mencoba menghubungi customer service di 021-29490200 yang hanya dijawab mesin otomatis.
Livechat di website Lazada juga tidak bisa diklik. Begitu juga dengan email ke Lazada hanya mendapat jawaban agar laporan disampaikan melalui live chat.
Nomor telepon customer service RPX di 021-75901800 dan 021-75911800 tidak pernah diangkat.
Mohon kiranya Lazada atau RPX dapat menginformasikan kepada saya terkait status pengiriman barang yang saya pesan. Terimakasih.
Septina
Jl Raya Cipayung, Depok
candra.septina@gmail.com
082114947720
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
